信用分机制/**一、信用分简介**/**二、信用分的影响**/**三、扣分细则**/3.1/**3.2/**3.3/3.4/**四、信用分恢复方法**/**五、答题/申诉路径**/答题/申诉/**六、补充说明**/头条创作者帮助中心
一、信用分简介 #
加入今日头条【创作者计划】的作者，平台采用信用分机制来规范作者行为。【创作者计划】是为帮助创作者们更好地创作，提供的一系列作者权益和成长体系。
信用分是衡量作者内容健康与合规程度的分值，满分和初始分皆为100分。作者若出现违反社区规范的行为，将会扣除相应10-50分的信用分，信用分被扣分至0分，则账号封禁。
附：针对西瓜视频体裁的规范条例详见西瓜创作百科
二、信用分的影响 #
信用分将影响权益的申请和使用，具体规则如下：
100分：作者可以使用已有权益和申请新的权益
60-99分：作者可以使用已有权益，但不可申请新的权益，需将信用分恢复至100分，才可申请新的权益。此外，如果作者账号被扣分至60分以下，但是通过申诉恢复至60-99，相关权益会恢复。
0-59分：所有权益都关闭，不可使用，也不可申请新的权益。作者账号如果被扣至60分以下，且申诉失败， 或账号连续10天无违规逐步恢复信用分，相关权益需在信用分恢复至满100分才可再次申请。
三、扣分细则 #
违规内容/行为
对应扣除分值
违反法律法规和相关政策
50
诱导低俗
50
发布谣言或不实内容
50
违规推广
30
严重标题党
30
画风不良
20
违规声明头条首发
10
独家视频违约
20
网暴/攻击谩骂
20
含商品卡内容违规
20
违规涨粉
20
引导互粉
20
违背公序良俗/不当价值观
20
账号违反平台行为规范
20
发布已过时效内容
10
内容可能引起心理不适
10
图文不符/相关性差
10
格式低质
10
违规使用抽奖功能
10
视频违规同步抖音
10
3.1 触发以下条例将被扣除50分 #
3.1.1 违反法律法规和相关政策 #
被认定为违法违规的内容包括但不限于：
内容有违法违规行为的倾向
展示影响社会秩序、公共安全的行为或内容，有教唆他人进行违法乱纪活动倾向的。如涉及散布赌博、暴力、淫秽色情等内容或信息
展示违法违规的行为或物品等
如违规医疗、枪支弹药、管制刀具、毒害品、假币、假证、走私商品、违规器材等
含有法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的
3.1.2 诱导低俗 #
被认定为诱导低俗的内容包括但不限于：
展示敏感部位、特殊形状物体或低俗内容
对性部位和性行为进行暗示或内涵表述（包括但不限于成人、儿童，动物等），如衣着暴露仅遮挡关键部位并带有低俗诱导、隐晦表现性行为使人产生低俗联想，或展示形似性行为的动作，形似生殖器的物品、物体（如景观、建筑等）并故意诱导低俗联想
展示低俗、庸俗的作品
如低级趣味的影视、动漫、音乐、绘画/雕塑作品等
展示不良的工作场景
如展示性工作者、表演者的相关内容等
展示违背良俗的伦理关系
如乱伦关系，或古代宫廷低俗野史等
展示不良的特殊癖好
隐晦展示违背公序良俗的性观念，如猎奇性关系、性虐、捆绑、恋物癖等
发布和传播其他有伤社会风化的内容
3.1.3 发布谣言或不实内容 #
被认定为虚假不实的内容包括但不限于：
涉及编造或传播虚假内容
杜撰事实，完全编造、拼凑，或虚设某权威主体的态度，制造耸人听闻的谣言；以讹传讹，无可信来源或断章取义，传播未经证实的虚假消息误导读者
内容中关键信息与事实不符
发布内容与已发生事实相悖，关键信息不准确，或歪曲实际情节等
涉及违背科学常理的内容
如不实健康信息、对医药食品等疗效过度夸大，曲解科学探索，或对重要史实进行偏颇阐述等
涉及编造虚假故事
故意杜撰虚假的人物角色、场景地点、内容情节形成看似真实的故事博读者关注等
以网图、其他网络平台的内容截图、聊天记录等为基础，虚构、编纂故事博读者关注等
同质化文案编故事
发布内容为刻意编造、杜撰，使用相同的故事框架、不同的人物经历博读者关注等
3.2 触发以下条例将被扣除30分 #
3.2.1 违规推广 #
被认定为违规推广的内容包括但不限于：
涉及夸大的营销宣传
借领导人/重大会议营销，借国家重大会议或领导人形象、名号等为企业或产品宣传推广
涉及推荐有风险的商品或服务
宣传传销组织，违规网贷，荐股，违规医疗、药品、保健品，或不合规的汽车、烟草、彩票等相关推广行为
违反《今日头条【发布违禁商品/信息】实施细则》规定，分享平台禁止分享的商品。
3.2.2 严重标题党 #
被认定为严重标题党的内容包括但不限于：
标题故意夸大描述，与实际不相符
标题将感受、范围、结果、程度等夸张夸大描述，造成耸人听闻的效果。如使用“震惊”、“重磅”等言过其实地表达情绪和紧急程度，“全世界XX”将范围进行无依据夸大，类似“根治”断言不符合常识的效果等
标题故意制造悬念，诱导想象空间
标题滥用转折、隐藏关键性信息，营造悬念、故弄玄虚。如故意使用“竟是这样”进行强转折来制造危机感，为营造玄虚使用“竟然是……”等成分残缺、话说一半的标题等，或使用易引起低俗联想的描述诱导点击等
标题使用挑衅表述，强迫用户阅读
标题采用挑衅恐吓、强迫建议等方式，诱导用户阅读；如使用“不看后悔一辈子”挑衅恐吓用户点击，“不得不看”等命令式词语要求或诱导用户的
标题将传闻或不实消息描述为确定信息，造成误导
标题描述为确定事件/信息，但内容为猜测、谣传事件，或通过疑问的方式表达不确定或确定为假的消息，使用户产生误解
标题对要素信息表述与内容不一致，造成误导
即标题与正文原意有偏差：标题对易混淆的要素信息解释不清或缺失主体信息，造成理解歧义；标题与内容对信息主体的某项特征描述不一致，造成信息传达错误
无中生有，标题关键信息在内容中无体现
标题中故意捏造内容中不存在的人、物、情节，态度、言论、结果、场景等，诱导点击
滥用人名或新闻式标题，易造成误导
如标题直接用演员真名、职务代替剧中人物名，误导用户以为是明星花边新闻的，或影视、游戏、小说、故事、段子、动漫、自制剧等内容，使用社会时政新闻类标题，造成歧义
故意使用让用户产生误解的封面，诱导点击
封面图与标题/内容不相关，或封面图结合标题易使读者产生误解
故意使用低质、低俗的封面，诱导点击
如使用软色情封面，用低俗擦边图做为封面诱导用户点击，或易反感封面，故意用夸张低质易引起用户不适的图片作为封面，实则在内容中并未出现或与内容无关联
3.3 触发以下条例将被扣除20分 #
3.3.1 画风不良 #
被认定为画风不良的内容包括但不限于：
描写或展示涉及低俗的内容、场景等
涉及未成年人裸露/隐私部位等
展示违背公序良俗的伦理关系等
展示不良癖好等
3.3.2 独家视频违约 #
独家视频违约行为：
作者声明独家的视频是非首次公开发布的视频，或在独家授权期内作者本人/作者关联方将已经声明独家的视频发布在其他平台，此两种行为属于独家视频违约行为。
作者声明独家的视频是非首次公开发布的视频，包括但不限于以下行为：
作者声明独家的视频整体或部分（含视频画面、音频）内容已在全网发布过
作者声明独家的视频整体或部分（含视频画面、音频）内容由作者对全网已发布过的作品进行低成本剪辑、制作而完成，如放大/镜像/缩小/增删改边框/增删改特效/增删改背景音乐/增删改字幕/增删改水印/增删改片头尾/增删改滤镜/变速/顺序颠倒/横竖屏幕等。作者声明独家的视频，没有产生新的主题/观点，或者引用全网已经发布视频的内容过多
将已经声明独家的视频发布在其他平台，包括但不限于以下行为：
将已经声明独家的视频整体或部分（含视频画面、音频）内容发布在其他平台
对已经声明独家的视频整体或部分（含视频画面、音频）内容进行低成本剪辑、制作，如放大/镜像/缩小/增删改边框/增删改特效/增删改背景音乐/增删改字幕/增删改水印/增删改片头尾/增删改滤镜/变速/顺序颠倒/横竖屏幕等，并发布在其他平台。作者发布在其他平台的视频，相对于已经声明独家视频没有产生新的主题/观点，或者引用已经声明独家视频的内容过多
作者关联方包括但不限于：获得作者授权发布的发布者、与作者达成合作的合作方、作者为法定代表人或高级管理人员的公司、作者近亲属（具体范围参照民法典）等
创作者如果实施独家视频违约行为，平台将予以相应处罚：
若创作者实施独家视频违约行为，将会视情况采取取消视频的独家标识，下架视频，单次扣20/40分的惩罚
若创作者实施独家视频违约行为后，期间产生的独家收益将全部进行扣除
3.3.3 网暴/攻击谩骂 #
被认定为网暴/攻击谩骂的内容包括但不限于：
涉及带有歧视或侮辱的内容
如对性别、种族、地域、身份、人群等发表带有侮辱、歧视、嘲笑、偏见等言论
涉及带有攻击或谩骂的内容
如对他人、机构等进行攻击性的谩骂，损害他人形象和名誉
涉及带有偏激或不友善的内容
如使用粗俗、低俗、猥亵、龌龊等语言词汇，造成用户强烈反感
3.3.4 含商品卡内容违规 #
被认定为含商品卡内容违规的内容包括但不限于：
涉及夸大宣传或真实性存疑
表达某类商品的属性、功效、功能在程度上达到极点，几乎超越一切同类事物，违背事实和大众认知的夸张，如使用“国家级”、“最XX”、“第一”、“绝无仅有”等夸大或误导性的极限词来描述商品，对商品效果或结果做夸大事实的断言或保证
使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料对商品进行虚假夸大宣传
商品的性能、功能、产地、用途、质量、价格、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的
明示或暗示商品具有特殊功效，如宣称普通食品类/茶类具有减肥/治病/养生等功效，明示或暗示婴幼儿乳品类可以替代母乳，明示或暗示饮酒有消除紧张/焦虑/增加体力等功效以诱导怂恿饮酒或宣传无节制饮酒，明示或暗示普通化妆品可以防脱、美白去皱等
为了宣传商品，对已有事实曲解、故意歪曲，得出错误的结论，诱导用户购买
通过描述或编造某个非典型案例，刻意夸大渲染为成功案例并归因为普适性结论，借此引出商品推广的
商品与内容相关性低
内容与推荐商品无相关性，如文章介绍包饺子，商品是衣服等无直接关系的物品
内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符。如主体介绍A品牌A型号商品，商品卡推广的是B品牌或A品牌B型号商品
商品与内容主体无直接逻辑关系，如前文是独立完整的故事/资讯，且未提及商品或前文与商品存在间接关联，通过拼凑/归因/强行关联引出商品，画风转折生硬，且商品介绍篇幅较长
拼凑：上文故事与引出商品之间无过渡，故事结束后直接拼接一段商品推荐
归因：故事/资讯写完后，对上文人物行为/取得的成就进行归因，引出某事的重要性，再借此引出商品推广。归因真假难辨，主要目的是引出商品，且不一定在上文故事中有所体现
强行关联：正文故事结束后，强行提及某人/某事/某领域，再据此引出相关商品
多次转折：标题/正文内容描述主体A，后转折至主体B，再转折至主体C……通过多次转折后引出商品
其他违反《今日头条内容电商创作管理规范》要求的内容。
3.3.5 违规涨粉 #
被认定为违规涨粉的行为包括但不限于：
使用或购买机器服务，通过刷接口、模拟点击、改机等非正常途径，增加个人粉丝数
使用或购买真人服务，短时间内大量相互关注，达到涨粉目的
在今日头条、西瓜视频等站内平台的非推荐渠道，短时间内大量关注其他用户，以求获得回关达到涨粉目的，渠道包括：他人的关注或粉丝列表，搜索用户名，用户主页等
3.3.6 引导互粉 #
被认定为引导互粉的内容包括但不限于：
涉及不正当获取粉丝，在内容中引导用户互粉，如以承诺被关注后回关、回粉对方的方式引导用户关注自己
3.3.7 违背公序良俗/不当价值观 #
被认定为违背公序良俗/不当价值观的内容包括但不限于：
宣传、鼓励自杀或其他任何形式的自残行为的内容
宣扬封建迷信行为
宣传灵异事件等无法查证或无法用科学解释的的内容
渲染实施暴力，煽动他人施暴等
恶意宣传炫富等内容
3.3.8 账号违反平台行为规范 #
被认定为账号违反平台行为规范的内容包括但不限于：
账号持续通过夸张、隐瞒等方式造成标题和内容落差、误解
账号持续翻炒旧闻或虚假编造、看图编故事等内容
账号持续发布低俗擦边、画风不良、低俗内涵等内容
账号持续发布单一荐股、夸大选股推荐等财经风险；以开方/辩证为目的诱导私信问诊、夸大药品疗效等健康风险
账号持续发布血腥暴力、不良价值观、封建迷信、低质负面或狗血编造故事等引人不适内容
账号持续发布今日头条社区规范提及的内容违规场景
3.4 触发以下条例将被扣除10分： #
3.4.1 发布已过时效内容 #
被认定为已过时效的内容包括但不限于：
旧闻新发，内容为过时的新闻或已结束事件
时间明确且已过时，事件已结束，或内容特意隐去时间，误导他人将早前发生的事件当做新近发生的、出现明确的时间限定词，如“今天”、“本月”等，而内容发布时间与限定范围不符
信息过时，内容为发展中事件的非最新进展
如事件发生新的进展，内容却仍在发布更新状态前的信息
3.4.2 内容可能引起心理不适 #
被认定为内容可能引起心理不适的包括但不限于：
涉及带有让人心理不适的图片/视频等
涉及带有血腥暴力图片/视频等
涉及虐待/虐杀动物等
涉及带有未成年不良诱导的内容等
3.4.3 图文不符/相关性差 #
被认定为图文不符/相关性差的内容包括但不限于：
标题或内容图文相关性差
3.4.4 抄袭他人作品 #
被认定为抄袭他人作品的内容包括但不限于：
抄袭他人作品中的文字/图片内容
3.4.5 格式低质 #
被认定为格式低质的内容包括但不限于：
内容大篇幅存在背景底色/字体颜色，影响读者识别和观看
内容大篇幅存在乱码/语序错乱，影响读者识别和观看
内容大篇幅为机翻文，影响读者识别和观看
内容无标点/断句，致使读者阅读困难
3.4.6 违规使用抽奖功能 #
被认定为违规使用抽奖功能的内容包括但不限于：
违规发布抽奖等行为
未按规定履行抽奖活动相关义务等行为
为获取不当利益而发布抽奖等行为
3.4.7 视频违规同步抖音 #
已加入中视频伙伴计划的创作人，可以分别设置在西瓜、抖音展示的标题、封面、视频。如抖音的竖版视频，相较于西瓜的横版视频，内容存在一定比例差异（如内容删减过多或增加无关内容），将扣除信用分，并扣除相应抖音创作收益。
以下加工不影响相关性：
对画面进行放大、缩小、镜像；变速；调整各片段顺序。
增加、修改、或去除不影响视频主题内容的元素：如边框、滤镜、特效、水印、背景音乐、字幕、片头片尾。
3.4.8 内容违规声明头条首发 #
创作者声明【头条首发】的内容，需符合使用规范：
内容满足声明 【原创】要求，详细规则可参考内容原创规则
内容首发在头条平台，并且在发布后的72小时内未在其他平台发布
同个作品仅在头条平台发布过一次
创作者加入首发激励计划后，如果违反以上声明【头条首发】功能使用规则，平台将扣除10分信用分和该内容的首发补贴收益；近180天单篇内容违规声明首发≥5次，自动退出“首发激励计划”。
四、信用分恢复方法 #
连续10天无违规情况（从扣分第二天开始计算），信用分恢复10分；如有新的违规情况，则重新开始计算，连续10天无违规，信用分恢复10分，以此类推。
如账号在4月2日8:00被扣分，4月2日8:00至4月12日8:00期间无再次扣分情况，则4月13日信用分恢复10分。
初次因为某违规情况被扣分（仅限第一次被该违规情况扣分），可以通过学习相关规则参加答题，答题成功后即刻恢复因当前违规情况被扣除的信用分值
注：账号违反平台行为规范违规、违规声明首发，不提供答题恢复信用分。
五、答题/申诉路径 #
信用分被扣除的同时，作者会收到平台发出的通知，如有需要，可点击通知里的链接查看具体条例或进行答题/申诉。
答题 #
电脑端：
入口一：登录电脑端头条号后台，点击成长指南 - 创作权益 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 答题恢复信用分
入口二：登录电脑端头条号后台，点击消息 - 系统通知 - 点击信用分记录 - 答题恢复信用分
手机端：
入口一：我的 - 创作首页 - 创作权益 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 答题恢复信用分
入口二：我的 - 消息通知 - 点击查看信用分记录 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 答题恢复信用分
申诉 #
电脑端：
入口一：登录电脑端头条号后台，点击成长指南 - 创作权益 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 申诉
入口二：登录电脑端头条号后台，点击消息 - 系统通知 - 点击信用分记录 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 申诉
手机端：
入口一：我的 - 创作首页 - 创作权益 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 申诉
入口二：我的 - 消息通知 - 点击查看信用分记录 - 信用分 - 扣分记录右侧查看详情 - 申诉
六、补充说明 #
对于【创作者计划】的具体介绍可参见：创作者计划百科
（以上为动态内容，平台有权根据相关法律法规更新或产品需要对内容进行修改、更新，反复查看可获得最新信息。）